17、关于商品的担保责任正确的说法是
A商品水平担保责任是商品检查部门履行商品水平担保义务，应当承担的法律责任，
B商品水平担保责任的方法是维修、更换、退货和赔偿损失。
C商品水平担保责任的期限是为生产者、销售者明示的商品水平担保期或者商品品质保障期。
D商品水平担保责任的追偿，销售的商品出现水平问题，销售者依法向购买者承担了商品水平担保责任后，是商品生产者或供货者责任的，买家有权向生产者或供货者追偿。
BC
18、以下有关全方位水平管理含义论述正确的是。
A.全方位水平管理以水平为中心，全员参与为基础
B.打造水平体系是水平管理的主要任务
C.全方位水平管理是组织进行管理的一个办法渠道，别无其它。
D.将水平定义扩充为全部管理目的
ABD
19、下列说法，是正确的。
A.程序是文件
B.程序是为进行某项过程活动所规定的渠道。
C、程序可以形成文件
D.程序指的是一种办法、渠道，但办法、渠道未必是程序，
BCD
20、企业标准包含。
A.技术指标、
B.原材料及半成品标准
C.管理标准
D.工作标准
ACD