21、商品设计鉴别费指的是为了鉴别设计的（ ）而评价试制商品或商品规范早期审批时所支出的成本。
A．水平
B．效率
C．靠谱性
D．适用性
E．安全性
答案：ACE
22、核对工作费是指（ ）工作所需时间的成本支出。
A．操作职员根据水平计划的需要而检验我们的工作水平
B．在制造过程中按需要检查商品和工序是不是合格
C．挑出不符合水平需要而被送回的全部废品、次品
D．进行加工过程中的商品水平评价
E．有关仪器的校准和修理
答案：ABCD
23、中国客户认可度指数可以分为四个层次，它们分别是（ ）。
A．企业
B．社会
C．产业
D．国家
E．行业
答案：ACDE
分析：国家、产业、行业和企业四个层次构成完整的指标体系。
24、影响客户认可程度的客户自己条件有（ ）。
A．常识和经验
B．收入情况
C．生活习惯
D．价值观念
E．媒体传说
答案：ABCD
分析：媒体传说不是客户的自己条件。
25、决定审核组的规模和组成时，应考虑的原因有（ ）。
A．审核目的、范围、准则与预计的审核时间
B．策划审核所需的充分和适合的信息
C．是不是是结合审核或联合审核
D．受审方的充分合作和充分的时间、资源
E．为达到审核目的，审核组所需的整体能力
答案：ACE