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36、 （）是讲解将拓展的设施工程监理服务的服务特质和验收标准、描述其所用办法和方法及所需资源、规定其评价和控制过程的文件。
A．设施工程监理服务规范
B．监理服务提供规范
C．监理服务水平控制规范
D．设施工程监理服务规划
标准答案： d

37、 （）是项目监理机构怎么样提供和达成监理服务的总体安排。
A．监理大纲
B．监理计划
C．监理细节
D．监理记录
标准答案： b
38、 下列关于“合同剖析”这一活动的表述中，错误的是（）。
A．既是监理服务策划过程，又是监理服务提供过程中的活动
B．合同剖析应形成合同剖析文件，作为监督控制的依据
C．合同剖析是制定监理计划和监理手段的首要条件
D．合同剖析是一次完成的，在合同推行前结束
标准答案： d
39、 情况剖析的目的是（）。
A．准时发现问题
B．判断被监理方的行为活动是不是受控
C．找出问题缘由
D．明确解决问题的责任人和手段
标准答案： b